Travelpassion.gr

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών, από την 1η Ιουλίου 2011 έως και το Δεκαπενταύγουστο, δέχτηκε 154 καταγγελίες - παράπονα των καταναλωτών, που αφορούσαν τις τουριστικές υπηρεσίες. Σε σχέση με πέρυσι, παρουσιάστηκε μείωση των παραπόνων. Η κρίση διόρθωσε αρκετά «στραβά». Όμως, δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι, φέτος, οι Έλληνες, που έκαναν τουρισμό, μειώθηκαν και αυτό συνέβαλλε και στη μείωση των παραπόνων.

Πώς επικυρώνεται μια κράτηση; Πόση προκαταβολή πρέπει να στείλετε; Πώς αποζημιώνεστε αν δεν βρείτε το κατάλυμα όπως το περιμένατε; Τι συμπεριλαμβάνετε στην τιμή και πώς είστε κατοχυρωμένοι ότι θα πάρετε αυτό για το οποίο πληρώσατε; Τι ισχύει με τα κάμπινγκ; Το ΚΕ.Π.ΚΑ (Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών) μας ενημερώνει για τις τιμές, τις υποχρεώσεις των επιχειρήσεων, για το τι ισχύει ως αποζημίωση/ προκαταβολή/ ακύρωση και για τη διαμονή σε ξενοδοχεία/ κάμπινγκ ή ενοικιαζόμενα διαμερίσματα.

Φεύγουμε για καλοκαιρινές διακοπές, αλλά το μυαλό μας γυρνά, ανήσυχα, στο σπίτι μας. «Μήπως, επιστρέφοντας, ανακαλύψουμε ότι το διέρρηξαν;». Το ΚΕ.Π.ΚΑ. - Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών ενημερώνει με 15 χρήσιμες συμβουλές, για το τι πρέπει να κάνουμε, για να αποφύγουμε αυτήν τη δυσάρεστη κατάσταση...

Αν επιλέξουμε να ταξιδέψουμε με λεωφορείο, μπορούμε να ταξιδέψουμε είτε με λεωφορεία του Ο.Σ.Ε. είτε με λεωφορεία των ΚΤΕΛ. Και στις δυο περιπτώσεις, έχουμε κάποια δικαιώματα, και καλό θα ήταν να τα γνωρίζουμε!

Για σένα, που το ψάρεμα με ψαροτούφεκο είναι το μέσο ανακάλυψης ενός νέου κόσμου, μην ξεχνάς τις παρακάτω χρήσιμες συμβουλές από το Yπουργείο Προστασίας του Πολίτη, Γεν. Γραμματεία Ναυτιλίας και Ασφάλειας Ναυσιπλοϊας, Δ/νση Λιμενικής Αστυνομίας...

Είσαι ξαπλωμένος σε μια παραλία όπου δεν επιτηρείται από ναυαγοσώστη και ξαφνικά αντιλαμβάνεσαι κάποιον κολυμβητή να κινδυνεύει στο νερό. Τι θα κάνεις; Κατ' αρχάς, ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΑΝΙΚΟΒΛΗΘΕΙΣ. Εν συνεχεία, ακολουθείς τις παρακάτω οδηγίες, όπως προτείνει το Yπουργείο Προστασίας του Πολίτη, η Γεν. Γραμματεία Ναυτιλίας και Ασφάλειας Ναυσιπλοϊας και η Δ/νση Λιμενικής Αστυνομίας.

Απολαύστε το κολύμπι και ζήστε μόνο χαρούμενες στιγμές στη θάλασσα ή την πισίνα. Πόσο καλά γνωρίζετε τις ικανότητές σας στο κολύμπι; Πώς θα αντιδράσετε στη θέα ενός ανθρώπου που πνίγεται; Ποια φροντίδα πρέπει να δίνουν οι γονείς στα παιδιά στην παραλία; Αν ξέρατε ότι ένα παιδί μπορεί να πνιγεί σε χρόνο τόσο λίγο όσο είναι το χρονικό διάστημα που χρειάζεσαι να απαντήσετε στο τηλέφωνο, θα το αφήνατε ποτέ μόνο του στην παραλία;

Οι συγκοινωνίες μέσω του σιδηροδρόμου, στην Ελλάδα, διενεργούνται, αποκλειστικά από τον Ο.Σ.Ε., ο οποίος είναι δημόσια επιχείρηση και η λειτουργία του διέπεται, από νομοθετικό πλαίσιο. Ο Ο.Σ.Ε. εξέδωσε χάρτη υποχρεώσεων προς τον καταναλωτή, στον οποίο περιγράφονται οι δραστηριότητες του οργανισμού και γίνεται αναφορά, στα δικαιώματα του Σιδηροδρόμου και των Επιβατών.